"Ärger als Energiequelle - Neue Wege aus beruflichen Ko

[Redaktion]

Haustechnik - 12. Jan. 2005

... und konkrete Vorschläge produktiver Maßnahmen ergänzen das Buch, das auch ausführlich die Vermittlung in Konflikten anderer Personen
(Mediation) erläutert ...

http://www.haustechnikdialog.de/artikel.asp?id=4734